问题
问题
Molliora 是什么？
Molliora 是 The Family Health Office：一家私人机构，以家族办公室协调财富的方式，跨越专科医生、国家与世代，协调一个家族的健康。由 Molliora GmbH 运营。Molliora 是一家医疗公司。技术支撑这项工作；它不是科技产品。
Molliora 是诊所、私人健康礼宾医疗、保险公司，还是应用？它是不是长寿医学，是不是长寿诊所？
不是。Molliora 不是诊所，不是私人健康礼宾医疗，不是长寿医学，也不是长寿诊所。它不是保险公司，也不是应用。它协调医疗。负责治疗的临床医师作出临床决定，并开具处方。会员日后可以与持牌保险公司提供的保障并行。保险为可选项，并非必需。
Molliora 是否作诊断，或提供医疗建议？
不作。Molliora 不作诊断、不开具处方、不进行分诊，也不取代医生。它协调记录、专科医生与后续步骤。紧急情况请拨打当地紧急电话。
Molliora 为谁而设？
Molliora 为这样的家族而设：在国家之间往返，有复杂或长期的健康需要，或希望有一位可问责的伙伴，而不是每一种需要都另找一家诊所。引荐来自家族办公室、私人银行与顾问，也直接来自家族。
家族办公室、私人银行或顾问如何引荐一个家族？
请写信至 contact@molliora.com，或使用会员概况。Carl、Helena 或团队中的一位成员会亲自回复，通常在 24 小时内。家族保有健康信息与访问权限的控制权。Molliora 不支付引荐费用。家族办公室不必成为医疗协调者：Molliora 在家族事务既有的治理之旁，加上健康的连续性。
Molliora 是否收取佣金，或为引荐付费？
不。Molliora 不接受医院、诊所、实验室或保险公司的佣金、转介费或激励，也不支付引荐费用。专科医生为家族而挑选。网络不予公布，私人临床关系不予出售。
会员包含什么，费用是多少？
共四个级别：Individual、Family、Private 与 Legacy。每一级都在记录、规划与专科医生方面增加协调；Private 与 Legacy 增加优先协调，Legacy 另增加跨世代规划，以及一段直接的高层关系。Private 包含一位专属的家庭私人健康礼宾。会员自每年 €25,000 起。范围与费用在一次私人谈话之后约定。各级别无公开价格。方案中可以包含一项 Family Health Readiness Review，费用固定，全额抵扣会员费用。该项费用不予公布。诊所费用与差旅费用另行支付。
一个家族如何开始？
首先，约三分钟的引导式家族概况：家庭构成、所在国家与优先事项。无需病历。其次，一次保密谈话，通常在 24 小时内。再次，若彼此契合，出具书面方案。您也可以写信至 membership@molliora.com，或致电 +49 172 5444950。
什么是具名协调人？
具名协调人是一位了解这个家族的资深临床医师，协调其医生。临床治理由联合创始人兼首席医疗官 Patrick E Sewell, MD 领导。协调人不取代主治医生。
什么是 Health Passport？
Health Passport 是为每位家族成员准备的安全、可携带摘要：病史、用药、过敏、疫苗接种与检查结果，父母、监护人与子女按角色获得访问权限。保存它，是为了让记录可以随家族同行。
什么是 Decision Ledger？
当专科医生意见不一致时，Decision Ledger 将各种意见并列：家族选择了什么、为什么，以及这项决定应于何时复查。它记录的是推理，不是临床指令。
紧急情况时会怎样？
会员拥有 Emergency Profile：一份用于急性情况的结构化摘要，包括关键病史、用药、过敏、植入物，以及在适用时的预先医疗指示。Private 与 Legacy 会员可以随时联系具名协调人，包括由协调人致电主治医生，号码为已公布的 +49 172 5444950。Molliora 不是急救服务。紧急情况请先拨打当地紧急电话。
Molliora 设于何处，如何联系？
Molliora GmbH，Kennedystrasse 25, 63477 Maintal，德国。HRB 100682。增值税号 DE456451434。登记办公处的到访仅限预约；不公布公众开放时间。电话 +49 172 5444950。一般事宜：contact@molliora.com。会员：membership@molliora.com。媒体：media@molliora.com。
健康信息如何处理？
Molliora GmbH 是控制者。处理依照 GDPR。Data Charter 载明，健康数据在德国法兰克福的基础设施上存储与处理。查阅、更正、导出、限制或删除的请求，在 30 天内处理。会员结束后，个人数据在 90 天内删除或匿名化，法律或家族另有要求的除外。首次询问不索取敏感的临床细节。
什么是 The 21 Gaps？
The 21 Gaps 是一项约三分钟的私人自我测评。它询问：家族健康协调中的 21 项结构性缺口，有多少项符合这个家族。不作保存。它不是诊断，也不生成病历。
什么是 Family Health Index？
Family Health Index 是 Molliora 对城市如何服务于一个家族的健康所作的排序，而不是对单家医院表现的排序。第一版于 2026 年第四季度发布。目前尚未发布。
Molliora 是否出售保险或高管健康福利？
不。Molliora 不是保险公司，也不提供个人保险建议。一项保障计划尚在筹备中。任何保障都将由持牌保险公司或中介签发，并取决于国家、资格与保单。保单签发之前，不存在任何保障。本网站未公布任何员工福利或企业健康计划。对会员而言，保险为可选项。
谁领导 Molliora？
Carl Martinsson 是创始人兼首席执行官。Helena Sundin 是联合创始人兼首席运营官。Patrick E Sewell, MD 是联合创始人兼首席医疗官，并领导临床治理。Herry Gasser Han 是联合创始人兼首席财务官。Patrick 的发表记录见于 ORCID 0009-0009-9934-050X。